El margen bruto es el techo de rentabilidad del negocio. Es el dinero disponible para pagar estructura, marketing, I+D y obtener ganancia. Un margen bajo obliga a escalar mucho volumen para llegar a break-even operativo.
SaaS: (revenue − costos de infraestructura/hosting/soporte) ÷ revenue, desde tu reporte de costos de AWS/GCP + sueldos de soporte técnico. Fintech: revenue menos costos de procesamiento de pagos, compliance e infraestructura de riesgo. Ecommerce: precio de venta menos el costo de compra del producto (COGS), desde tu planilla de costos o sistema contable — no lo tiene Shopify a menos que hayas cargado el costo de cada producto vos. Edtech: revenue menos costos de plataforma LMS y soporte al estudiante.
Con margen bruto bajo (< 40%), cada cliente que conseguís genera poco valor neto. El negocio es difícil de escalar porque los costos variables crecen casi al mismo ritmo que el revenue.
| Estado | Rango |
|---|---|
| Saludable | SaaS: > 70% · Fintech: > 50% · Ecommerce: > 35% |
| Alerta | SaaS: 50–70% · Fintech: 35–50% · Ecommerce: 20–35% |
| Crítico | SaaS: < 50% · Fintech: < 35% · Ecommerce: < 20% |
El margen bruto se mejora por dos vías: subir precio o bajar costo directo de servicio. En SaaS, los costos de infraestructura suelen bajar con escala. En Fintech, el riesgo crediticio y el fraude son el principal destructor de margen.
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