# Unit Economics por vertical: por qué SaaS, Fintech y E-commerce no se miden igual _26 de ago de 2026 · 9 min de lectura · benchmarks, LATAM, verticales_ "El LTV tiene que ser al menos 3 veces el CAC" es probablemente el benchmark más repetido en startups. Es un buen punto de partida, pero aplicado igual a un SaaS B2B, una fintech de préstamos y una tienda de e-commerce esconde más de lo que revela — cada vertical tiene una métrica que rompe el negocio antes que las demás, y no es la misma en los cinco casos. ## SaaS: el churn silencioso y la trampa del MRR En SaaS, crecer el MRR (ingreso recurrente mensual) con un NRR (Net Revenue Retention) por debajo del 100% no es crecer — es reemplazar clientes que se van con clientes nuevos, cada vez más caro. Un NRR de 115% significa que la base actual de clientes, sin sumar ni uno nuevo, ya genera 15% más ingreso que el año anterior gracias a upsell y expansión. La métrica que más rápido rompe un SaaS es el churn mensual: con 5% de churn mensual se pierde 46% de la base en un año, contra 21,5% con 2%. La diferencia entre esos dos escenarios define si el negocio puede escalar o si corre en una cinta sin fin. Ver también: [NRR](/glosario/nrr.html) · [Churn Rate](/glosario/churn-rate.html) · [landing SaaS](/saas/) ## Fintech: el riesgo que se come el margen antes de que lo veas En Fintech, el ARPU y el margen bruto pueden verse saludables en el papel y desmoronarse cuando se descuenta el fraude y el default (morosidad). La pérdida real no es fraude + default en simultáneo — hay que restar la superposición entre ambos — pero incluso corregida, un 1,2% de fraude y 3,5% de default sobre $1M de volumen transaccional son casi $47.000 mensuales que desaparecen del margen. La métrica que hay que vigilar acá es el margen efectivo post-riesgo, no el margen nominal del P&L. Un negocio con margen nominal del 65% puede tener un margen real del 62% una vez descontado el riesgo — la diferencia parece chica, pero a escala son cientos de miles de dólares al año. Ver también: [Tasa de Fraude](/glosario/fraud-rate.html) · [Tasa de Default](/glosario/default-rate.html) · [landing Fintech](/fintech/) ## E-commerce: el GMV es vanidad, el MCN es la verdad En E-commerce, la métrica más citada — el GMV (ventas brutas totales) — es también la que menos dice sobre si el negocio gana plata. El MCN (Margen de Contribución Neto), que descuenta costo de producto, logística y devoluciones, es el número que realmente importa. Una tasa de devolución del 25% con 12% de costo logístico puede convertir un margen bruto del 45% en un MCN negativo si el ticket promedio es bajo. Ver también: [AOV](/glosario/aov.html) · [landing E-commerce](/ecommerce/) ## Proptech: ocupación física vs. ocupación económica En Proptech, un edificio puede estar "lleno" (alta ocupación física) y perder plata igual, si la tasa de cobranza es baja. La ocupación económica (física × cobranza) es la que define el revenue real contra el GPR (renta potencial bruta) — la brecha entre las dos es la palanca de mejora más subestimada del sector. Ver también: [Ocupación Física](/glosario/physical-occupancy.html) · [landing Proptech](/proptech/) ## Edtech: el costo de producción no amortizado En Edtech, el riesgo número uno no es el churn — es sobreestimar el volumen de matrículas al decidir producir un curso. Un curso de $20.000 de producción estimado para 800 estudiantes tiene un costo amortizado de $25 por alumno; si llegan 200, ese costo salta a $100 — más de lo que muchos cursos B2C cobran de ARPU mensual completo. Ver también: [Completion Rate](/glosario/completion-rate.html) · [landing Edtech](/edtech/) ## Un solo benchmark no alcanza para cinco modelos de negocio distintos El LTV:CAC > 3x sigue siendo un punto de partida razonable en casi todos los casos. Pero la métrica que va a romper primero tu negocio — churn en SaaS, riesgo en Fintech, devoluciones en E-commerce, cobranza en Proptech, volumen en Edtech — es distinta en cada vertical, y ningún benchmark genérico la reemplaza. La [Calculadora de Unit Economics](/) adapta las preguntas, las fórmulas y los benchmarks a tu vertical específica — elegí la tuya y obtené el diagnóstico completo en 3 minutos, gratis. --- [Calculá gratis en Unit Economics Calculator](https://www.uniteconomicscalculator.com/) — diagnóstico de unit economics multi-vertical con benchmarks LATAM. Sin registro.